Staabi juhend Event Mobility
📚 Kõik juhendid 🎯 Staap

🎯 Staabi juhend

Reaalajas juhtimine võistluspäeval: kohalolek, side, intsidendid, liiklus, alad, avalikkus.

Sihtrühm: staap (operaator, ürituse juht) · Ekraan: staff.html · Viimati uuendatud: 2026-10-17

📋 Ülevaade

Staabi ekraan on ürituse ajal peamine juhtimislaud. Vahelehed:

VahelehtMilleks
📊 ÜlevaadePositsioonid märgutuledena, valvuri hoiatused, staabi telefon välitöötajatele, kiirlingid.
🦺 ReguleerijadNimekiri koodi, nime, telefoni, lõigu ja olekuga; kaart; QR, infoleht, SMS.
💶 Tööaeg / RaportTöötundide koond, hilinemised, Excel/PDF (A4, ürituse andmetega).
🟢 AktiivsedPraegu kohal olevad, sessioonide sulgemine.
💬 Sisemine chatÜldkanal ja positsioonide privaatkanalid; häälsõnumid väljalt.
📣 Avalik chatElanike küsimused ürituse lehelt (asukohaga). Vasta samas aknas.
⚠️ IntsidendidTeated väljalt ja staabi enda kirjed: olek, prioriteet, vastutaja, ajajoon.
🚦 LiiklusLõikude olek, kaart, käsud liikluskanalisse, plaanitud vs tegelik aeg.
🚶 Alad ja liikumineVabatahtlikud vs vajadus, T1/T2 täituvus, järgmised bussid, viimane tund kontrollpunktides.
🌦️ IlmPrognoos ja soovitused (vihm, tuul, kuumus) briifingusse.
✉️ KirjadKontaktivormi kirjad ainult selle ürituse kohta; vastus oma e-postist.
💡 Kõik staabi liikmed näevad kõiki vahelehti. Jaga rollid kokkuleppel: üldjuht, infojuht (avalik chat, kirjad), liiklusjuht (liiklus), reguleerijate juht (positsioonid, aktiivsed, tööaeg).

▶️ Vahetuse algus

  1. Logi sisse staff.html ja vali üritus ülaribalt.
  2. Vajuta 🔔 Luba heli — muidu ei kosta märguandeid.
  3. Kontrolli 📞 Staabi telefon välitöötajatele (Ülevaade). Seda numbrit näevad reguleerijad äpis ja prinditud juhendid.
  4. Pikaks võistluspäevaks lülita sisse 🌙 Võistluspäev: tumedam vaade, suuremad numbrid, olulised teated eespool.
  5. Vaata Ülevaate numbreid (kohal / pole / intsidendid) ja valvuri hoiatusi; ava Sisemine chat ja veendu, et üldkanal töötab.
🔔 „Luba heli“ tuleb vajutada iga kord, kui leht avatakse.

📊 Positsioonid ja valvur

Iga positsioon on märgutuli: 🟢 kohal · 🔴 pole kohal · ⚫ lahkunud. Kliki → helista, privaatvestlus, SMS, töötaja leht.

Valvur võrdleb plaani tegelikkusega ja kuvab hoiatused:

  • 🔴 lõik peab plaani järgi olema suletud, aga olek on avatud (või vastupidi);
  • 🔴 positsioon ilma kohaloluta planeeritud alguse möödudes (no-show);
  • 🟡 vaikne seade — äpp ei ole > 3 min ühendust võtnud (telefon võrguta või taustal);
  • 🟡 lõik sulgub varsti / avaneb varsti.
🔍 Otsing ja olekufilter leiavad positsiooni koodi, nime või lõigu järgi. Kaart näitab positsioone ja töötajate viimast asukohta.

🟢 Aktiivsed sessioonid

  • Sulge — sulge sessioon käsitsi (töötaja unustas lahkuda). 🕒 Sulge aegunud — kõik, kelle planeeritud lõpp on möödas.
  • Sulgemine kirjutab logisse, kes ja millal sulges — see on tasustatava tööaja alus.
⚠️ Sulge alles siis, kui oled kindel, et töötaja on tegelikult lahkunud.

💬 Sisemine vestlus

  • 📢 Üldkanal — kõik töötajad; 🦺 privaatkanal — üks positsioon; 🚧 liikluskanal — liikluskorraldajad (pääsukoodiga).
  • Uus sõnum vilgub ja kostab heli. Reguleerija võib saata häälsõnumi — see jõuab tekstina (AI korrastab, kui AI on sees).
  • Kiireloomuline häälsõnum („auto tõkkes“, „inimene viga saanud“) tekitab automaatselt intsidendi.

📣 Avalik vestlus ja ✉️ kirjad

Avalik chat: elanik kirjutab ürituse lehelt („Küsi staabilt“), võib jagada asukohta — näed seda kaardil. Vasta samas aknas; vastus jõuab elaniku ekraanile. Vestluse lülitab sisse ja välja tööruum → Avalik info.

Kirjad: ürituse lehe vorm „Kirjuta meile“ → vaheleht Kirjad. Määra teema, koosta vastuse mustand (süsteem täidab ürituse nime ja staabi telefoni), saada oma e-postist, märgi vastatuks. Näed ainult oma ürituse kirju.

Infotöötaja: telefonile vastaja kasutab liiklusinfo.html?event=… — kaart, sulgemised, vastused tüüpküsimustele, võistlejate asukoht raja kilomeetri järgi.

⚠️ Intsidendid

  1. Uus intsident → punane bänner + heli. Allikas: reguleerija (kirjeldus, foto, GPS), SOS, liikluskorraldaja, avalik vestlus või staap ise (+ Lisa).
  2. Olek: uus → kinnitatud → tegelen → lahendatud. Kinnita 3 minuti jooksul — muidu tuleb meeldetuletus.
  3. Määra prioriteet (madal / tavaline / kõrge / kriitiline), kategooria (liiklus, meditsiin, turvalisus, tehnika, inimesed) ja vastutaja; lisa märkusi; kirjuta lahendus.
  4. Ajajoon näitab iga sammu (kes, millal). Lahendatud intsidendid lähevad järelraportisse.
🚨 Eluohtlik olukord → kohe 112. Süsteem on abivahend, mitte häirekeskus.

🚦 Liiklus

  • Olekud: 🔴 Avatud (tavaliiklus) · 🟡 Sulgemisel · 🟢 Suletud ja turvaline · 🔵 Avamisel. Muudab liikluskorraldaja kohapeal; staap saab ka ise muuta.
  • Iga lõigu juures on plaanitud sulgemis- ja avamisaeg liikluskorralduse plaanist; valvur hoiatab erinevusest.
  • 📢 Käsk saadab korralduse liikluskanalisse. Olek jõuab kohe avalikule lehele, suurele ekraanile ja ametiasutuse vaatesse.
  • Reaalajas ajavõtuga (Rajakoormus) näed, millal esimene ja viimane võistleja lõigule jõuab — avamise otsus tehakse selle järgi.

🚶 Alad ja liikumine

  • Alade kaupa (Raku, Unibet, rada): registreerunud vabatahtlikud vs tänane vajadus, kui palju on praegu ala sees.
  • Täituvus (T1, T2, telgid): sees, sisse / välja, viimane skänn — kontrollpunktide skännerist.
  • Järgmised bussid täna: süstikud ja võistlejate bussid, bussid väljumise kohta.
  • Viimane tund 15-minutiliste sammudega kontrollpunkti kaupa. Päev (T−1 / T0 / T+1) tuleb ürituse algusest; saab käsitsi muuta.

🌦️ Ilm

Prognoos ürituse asukohale ja automaatsed soovitused (vihm → libedus ja märgistus, tuul → telgid ja tõkked, kuumus → vesi ja varjud). Soovituse saab ühe nupuga briifingusse lisada. Allikad on Owner Console'i seadetes.

🖥️ Suur ekraan, operatiivkaart, raport

  • board.html?id=… — suur ekraan staabi seinale: lõigud ja olekud, võistlejate arv lõigul ja soojusriba päevaks, intsidendid, kell, järgmised sulgemised. Tume vaade.
  • ops.html?event=… — operatiivkaart: kõik kihid ühel kaardil (positsioonid, lõigud, alad, bussid, intsidendid).
  • course-load.html?event=… — rajakoormus: kus võistlejad praegu on (plaan / simulatsioon / reaalajas ajavõtt).
  • report.html?event=… — järelraport (PDF): sulgemised plaan vs tegelik, intsidendid, tööaeg, tagasiside.

💶 Tööaeg / raport

  • Töötaja, isikukood (maskitud), telefon, positsioonid, sessioonid, kokku tööaeg, hilinemine; all kõigi sessioonide nimekiri (kes sulges, millal).
  • ⬇️ Excel (A4, ürituse nimi ja kuupäevad päises) / ⬇️ PDF. Excel on partnerile tunnitasu arve alus.
🔒 Raport sisaldab isikuandmeid. Ära jaga ekraanipilte; saada ainult partnerile tema töötajate kohta. Vt Andmekaitse.

🛟 Kui midagi ei tööta

ProbleemTee nii
Heli/märguanne ei tööta🔔 Luba heli; seade ei ole hääletul.
Töötaja ei saa kohale märkidaGPS / aeg / kaugus / avatud sessioon mujal — vt tõrkejuhend.
SMS „demo“SMS-teenus pole ühendatud; sõnum ainult logitakse. Kasuta vestlust või telefoni.
Numbrid tunduvad valedKontrolli, et oled õigel üritusel ja õigel päeval (Alad ja liikumine → päev).
Lehe viga🛟 Abi → Saada pöördimine (kirjelda, võib häälega) — IT näeb kohe; „Teadaolevad probleemid“ näitab, kui viga on juba teada.
📞 Kriitiline juhtum: telefon ja SMS varukanalina; juhtkond +372 511 3525.

⏹️ Vahetuse lõpp

  • Kõik aktiivsed sessioonid suletud (või teadlikult jäetud järgmisele vahetusele).
  • Intsidendid lahendatud või vastutajaga üle antud; lahendused kirjas.
  • Avalik vestlus ja kirjad vastatud; vestlus välja lülitatud, kui üritus on läbi.
  • Lõigud avatud ja olekud õiged (avalik leht näitab „kõik teed avatud“).
  • Tööaja raport eksporditud; järelraport koostatud; tagasiside kutsed lähevad automaatselt.
  • Info edastatud järgmise vahetuse juhile.

Event Mobility Partners · Safe Infra OÜ · +372 511 3525