🎯 Staabi juhend
Reaalajas juhtimine võistluspäeval: kohalolek, side, intsidendid, liiklus, alad, avalikkus.
📋 Ülevaade
Staabi ekraan on ürituse ajal peamine juhtimislaud. Vahelehed:
| Vaheleht | Milleks |
|---|---|
| 📊 Ülevaade | Positsioonid märgutuledena, valvuri hoiatused, staabi telefon välitöötajatele, kiirlingid. |
| 🦺 Reguleerijad | Nimekiri koodi, nime, telefoni, lõigu ja olekuga; kaart; QR, infoleht, SMS. |
| 💶 Tööaeg / Raport | Töötundide koond, hilinemised, Excel/PDF (A4, ürituse andmetega). |
| 🟢 Aktiivsed | Praegu kohal olevad, sessioonide sulgemine. |
| 💬 Sisemine chat | Üldkanal ja positsioonide privaatkanalid; häälsõnumid väljalt. |
| 📣 Avalik chat | Elanike küsimused ürituse lehelt (asukohaga). Vasta samas aknas. |
| ⚠️ Intsidendid | Teated väljalt ja staabi enda kirjed: olek, prioriteet, vastutaja, ajajoon. |
| 🚦 Liiklus | Lõikude olek, kaart, käsud liikluskanalisse, plaanitud vs tegelik aeg. |
| 🚶 Alad ja liikumine | Vabatahtlikud vs vajadus, T1/T2 täituvus, järgmised bussid, viimane tund kontrollpunktides. |
| 🌦️ Ilm | Prognoos ja soovitused (vihm, tuul, kuumus) briifingusse. |
| ✉️ Kirjad | Kontaktivormi kirjad ainult selle ürituse kohta; vastus oma e-postist. |
▶️ Vahetuse algus
- Logi sisse
staff.htmlja vali üritus ülaribalt. - Vajuta 🔔 Luba heli — muidu ei kosta märguandeid.
- Kontrolli 📞 Staabi telefon välitöötajatele (Ülevaade). Seda numbrit näevad reguleerijad äpis ja prinditud juhendid.
- Pikaks võistluspäevaks lülita sisse 🌙 Võistluspäev: tumedam vaade, suuremad numbrid, olulised teated eespool.
- Vaata Ülevaate numbreid (kohal / pole / intsidendid) ja valvuri hoiatusi; ava Sisemine chat ja veendu, et üldkanal töötab.
📊 Positsioonid ja valvur
Iga positsioon on märgutuli: 🟢 kohal · 🔴 pole kohal · ⚫ lahkunud. Kliki → helista, privaatvestlus, SMS, töötaja leht.
Valvur võrdleb plaani tegelikkusega ja kuvab hoiatused:
- 🔴 lõik peab plaani järgi olema suletud, aga olek on avatud (või vastupidi);
- 🔴 positsioon ilma kohaloluta planeeritud alguse möödudes (no-show);
- 🟡 vaikne seade — äpp ei ole > 3 min ühendust võtnud (telefon võrguta või taustal);
- 🟡 lõik sulgub varsti / avaneb varsti.
🟢 Aktiivsed sessioonid
- Sulge — sulge sessioon käsitsi (töötaja unustas lahkuda). 🕒 Sulge aegunud — kõik, kelle planeeritud lõpp on möödas.
- Sulgemine kirjutab logisse, kes ja millal sulges — see on tasustatava tööaja alus.
💬 Sisemine vestlus
- 📢 Üldkanal — kõik töötajad; 🦺 privaatkanal — üks positsioon; 🚧 liikluskanal — liikluskorraldajad (pääsukoodiga).
- Uus sõnum vilgub ja kostab heli. Reguleerija võib saata häälsõnumi — see jõuab tekstina (AI korrastab, kui AI on sees).
- Kiireloomuline häälsõnum („auto tõkkes“, „inimene viga saanud“) tekitab automaatselt intsidendi.
📣 Avalik vestlus ja ✉️ kirjad
Avalik chat: elanik kirjutab ürituse lehelt („Küsi staabilt“), võib jagada asukohta — näed seda kaardil. Vasta samas aknas; vastus jõuab elaniku ekraanile. Vestluse lülitab sisse ja välja tööruum → Avalik info.
Kirjad: ürituse lehe vorm „Kirjuta meile“ → vaheleht Kirjad. Määra teema, koosta vastuse mustand (süsteem täidab ürituse nime ja staabi telefoni), saada oma e-postist, märgi vastatuks. Näed ainult oma ürituse kirju.
Infotöötaja: telefonile vastaja kasutab liiklusinfo.html?event=… — kaart, sulgemised, vastused tüüpküsimustele, võistlejate asukoht raja kilomeetri järgi.
⚠️ Intsidendid
- Uus intsident → punane bänner + heli. Allikas: reguleerija (kirjeldus, foto, GPS), SOS, liikluskorraldaja, avalik vestlus või staap ise (+ Lisa).
- Olek: uus → kinnitatud → tegelen → lahendatud. Kinnita 3 minuti jooksul — muidu tuleb meeldetuletus.
- Määra prioriteet (madal / tavaline / kõrge / kriitiline), kategooria (liiklus, meditsiin, turvalisus, tehnika, inimesed) ja vastutaja; lisa märkusi; kirjuta lahendus.
- Ajajoon näitab iga sammu (kes, millal). Lahendatud intsidendid lähevad järelraportisse.
🚦 Liiklus
- Olekud: 🔴 Avatud (tavaliiklus) · 🟡 Sulgemisel · 🟢 Suletud ja turvaline · 🔵 Avamisel. Muudab liikluskorraldaja kohapeal; staap saab ka ise muuta.
- Iga lõigu juures on plaanitud sulgemis- ja avamisaeg liikluskorralduse plaanist; valvur hoiatab erinevusest.
- 📢 Käsk saadab korralduse liikluskanalisse. Olek jõuab kohe avalikule lehele, suurele ekraanile ja ametiasutuse vaatesse.
- Reaalajas ajavõtuga (Rajakoormus) näed, millal esimene ja viimane võistleja lõigule jõuab — avamise otsus tehakse selle järgi.
🚶 Alad ja liikumine
- Alade kaupa (Raku, Unibet, rada): registreerunud vabatahtlikud vs tänane vajadus, kui palju on praegu ala sees.
- Täituvus (T1, T2, telgid): sees, sisse / välja, viimane skänn — kontrollpunktide skännerist.
- Järgmised bussid täna: süstikud ja võistlejate bussid, bussid väljumise kohta.
- Viimane tund 15-minutiliste sammudega kontrollpunkti kaupa. Päev (T−1 / T0 / T+1) tuleb ürituse algusest; saab käsitsi muuta.
🌦️ Ilm
Prognoos ürituse asukohale ja automaatsed soovitused (vihm → libedus ja märgistus, tuul → telgid ja tõkked, kuumus → vesi ja varjud). Soovituse saab ühe nupuga briifingusse lisada. Allikad on Owner Console'i seadetes.
🖥️ Suur ekraan, operatiivkaart, raport
board.html?id=…— suur ekraan staabi seinale: lõigud ja olekud, võistlejate arv lõigul ja soojusriba päevaks, intsidendid, kell, järgmised sulgemised. Tume vaade.ops.html?event=…— operatiivkaart: kõik kihid ühel kaardil (positsioonid, lõigud, alad, bussid, intsidendid).course-load.html?event=…— rajakoormus: kus võistlejad praegu on (plaan / simulatsioon / reaalajas ajavõtt).report.html?event=…— järelraport (PDF): sulgemised plaan vs tegelik, intsidendid, tööaeg, tagasiside.
💶 Tööaeg / raport
- Töötaja, isikukood (maskitud), telefon, positsioonid, sessioonid, kokku tööaeg, hilinemine; all kõigi sessioonide nimekiri (kes sulges, millal).
- ⬇️ Excel (A4, ürituse nimi ja kuupäevad päises) / ⬇️ PDF. Excel on partnerile tunnitasu arve alus.
🛟 Kui midagi ei tööta
| Probleem | Tee nii |
|---|---|
| Heli/märguanne ei tööta | 🔔 Luba heli; seade ei ole hääletul. |
| Töötaja ei saa kohale märkida | GPS / aeg / kaugus / avatud sessioon mujal — vt tõrkejuhend. |
| SMS „demo“ | SMS-teenus pole ühendatud; sõnum ainult logitakse. Kasuta vestlust või telefoni. |
| Numbrid tunduvad valed | Kontrolli, et oled õigel üritusel ja õigel päeval (Alad ja liikumine → päev). |
| Lehe viga | 🛟 Abi → Saada pöördimine (kirjelda, võib häälega) — IT näeb kohe; „Teadaolevad probleemid“ näitab, kui viga on juba teada. |
⏹️ Vahetuse lõpp
- Kõik aktiivsed sessioonid suletud (või teadlikult jäetud järgmisele vahetusele).
- Intsidendid lahendatud või vastutajaga üle antud; lahendused kirjas.
- Avalik vestlus ja kirjad vastatud; vestlus välja lülitatud, kui üritus on läbi.
- Lõigud avatud ja olekud õiged (avalik leht näitab „kõik teed avatud“).
- Tööaja raport eksporditud; järelraport koostatud; tagasiside kutsed lähevad automaatselt.
- Info edastatud järgmise vahetuse juhile.
Event Mobility Partners · Safe Infra OÜ · +372 511 3525